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Politique de confidentialité

BRAUMAT accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel traitées dans le cadre de son activité et de l’utilisation du site braumat.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
BRAUMAT
ZA Le Clair de Lune
44360 Saint-Étienne-de-Montluc – France
Téléphone : 02 40 86 91 68
Courriel : contact@braumat.fr

Données susceptibles d’être traitées

Dans le cadre de l’utilisation de la boutique en ligne et de la relation commerciale, BRAUMAT peut notamment traiter les données nécessaires :

  • à l’identification des clients professionnels et de leurs interlocuteurs ;
  • à la création et à la gestion des comptes clients ;
  • à la gestion des adresses de facturation et de livraison ;
  • à l’établissement et au suivi des devis, commandes, livraisons et factures ;
  • à la gestion des paiements, des conditions d’encours et du suivi comptable ;
  • au suivi de la relation commerciale ;
  • à la gestion des demandes de contact, réclamations et opérations de service après-vente ;
  • à la gestion des fonctionnalités volontairement utilisées par le client, telles que les listes de souhaits ou certaines alertes.

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités concernées.

Finalités et bases juridiques

Les données sont principalement traitées afin de gérer la relation précontractuelle et contractuelle avec les clients professionnels, exécuter les commandes et prestations, assurer leur suivi administratif, logistique et comptable et répondre aux demandes adressées à BRAUMAT.

Selon le traitement concerné, celui-ci peut notamment reposer sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de BRAUMAT à assurer la gestion, le suivi et la sécurité de son activité commerciale.

Destinataires des données

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de BRAUMAT dans la limite de leurs attributions.

Certaines données peuvent également être transmises, dans la limite nécessaire à l’opération concernée, aux prestataires intervenant pour le compte de BRAUMAT ou nécessaires à l’exécution de la relation commerciale, notamment les prestataires techniques de la boutique, prestataires de paiement, transporteurs et autres intervenants nécessaires à l’exécution d’une commande ou d’une prestation.

Systèmes de gestion

Les informations nécessaires à la gestion commerciale peuvent être échangées entre la boutique PrestaShop et les systèmes de gestion utilisés par BRAUMAT, notamment au moyen des outils d’interconnexion nécessaires au traitement des comptes clients, commandes, factures, conditions de paiement et informations commerciales associées.

Paiement

Lorsqu’un paiement en ligne est proposé, les informations nécessaires à son traitement sont communiquées au prestataire de paiement concerné. BRAUMAT ne collecte et ne conserve pas, sauf nécessité particulière prévue par le service utilisé, les données complètes de carte bancaire utilisées pour réaliser la transaction.

Livraison

Les données nécessaires à l’expédition ou à la livraison d’une commande peuvent être transmises au transporteur ou au prestataire logistique chargé de l’opération concernée.

Durées de conservation

BRAUMAT conserve les données pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aux nécessités de la relation commerciale.

Certaines données doivent ensuite être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable ou nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits. Les documents et données de facturation sont notamment conservés pendant la durée légale applicable.

Sécurité et confidentialité

BRAUMAT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction, en tenant compte de la nature des données et des moyens raisonnablement disponibles.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, toute personne concernée peut notamment demander l’accès aux données la concernant, leur rectification ou leur effacement, la limitation de certains traitements, s’opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, exercer son droit à la portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter BRAUMAT :
Courriel : contact@braumat.fr
ou par courrier à : BRAUMAT – ZA Le Clair de Lune – 44360 Saint-Étienne-de-Montluc – France.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne exerçant ses droits.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté BRAUMAT, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités effectivement activées, d’autres traceurs soumis aux règles applicables en matière de consentement.

Les informations relatives aux traceurs effectivement utilisés, à leurs finalités et aux modalités permettant de gérer vos choix sont présentées dans la politique relative aux cookies du site.

Évolution de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des fonctionnalités de la boutique, des traitements mis en œuvre par BRAUMAT ou des exigences légales et réglementaires applicables.